Bardzo wiele osób jeszcze nigdy nie skorzystało z możliwości zrobienia swoich zakupów jedynie za pośrednictwem komputera podłączonego do Internetu. Powodem jest to, iż sklepy internetowe uważane są za niezbyt bezpieczne. Ludzie po prostu boją się przesyłać pieniądze nie mając pewności otrzymania zamówionej przesyłki. Jest to jednak mylna obawa, gdyż wystarczy korzystać z renomowanych wirtualnych domów handlowych, a one nie pozwolą sobie na oszustwo, dzięki któremu mógłby zostać nadszarpnięty wizerunek ich przedsiębiorstwa.
W sieci grasują dziesiątki tysięcy hakerów, którzy tylko czekają na nieostrożnego użytkownika albo źle zabezpieczone sklepy internetowe. To pierwsze zależy jedynie od klienta, liczy się czy ma on program antywirusowy oraz korzysta ze sprawdzonego komputera, na przykład swojego prywatnego. Właściciele portali webowych, na których przeprowadzane są transakcje pieniężne prześcigają się w pomysłach na ich maksymalne zabezpieczenie tak, aby nikomu nie udało się ich złamać. Właśnie z myślą o tym powstał protokół HTTPS, który jest o wiele bezpieczniejszym odpowiednikiem HTTP. Jedyną różnicą jest to, iż ta pierwsza wersja pozwala na szyfrowanie informacji przesyłanych pomiędzy klientem, a serwerem i nawet przechwycenie danych nie oznacza dostępu do nich. Bardzo podobny jest relacja S-HTTP, jednak ta nie doczekała się pozytywnych opinii twórców przeglądarek internetowych i aktualnie jest nieużywana.
Klient wchodzący na sklepy internetowe powinien zachowywać pewne bardzo ważne kroki bezpieczeństwa, z których pierwszym jest niezapisywanie haseł i loginów do pamięci wewnętrznej ich przeglądarki internetowej, ponieważ wtedy te dane są łatwiejsze do przechwycenia przez hakera. Dodatkowe informacje, które pobierane są przez przeglądarkę, a następnie zapisywane na dysku lokalnym komputera można usunąć dzięki wyczyszczeniu pamięci podręcznej lub zablokowaniu jej zapisywaniu. Włączenie tej opcji pozwala na szybsze ładowanie stron na których przeprowadzane są transakcje, ale poziom bezpieczeństwa jest wtedy niższy.
Kupując jakikolwiek przedmiot w tradycyjnym centrum handlowym dostarczenie jego do domu leży najczęściej po stronie kupującego i to on ponosi wszelką odpowiedzialność za wyrządzone w nim szkody podczas jego transportu. Sklepy internetowe w większości przypadków transportują zamawiane przesyłki poprzez firmę kurierską lub Pocztę Polską i to właśnie dostarczyciel musi przewieźć paczkę bez najmniejszego naruszenia jej zawartości.
Jednym z najważniejszych kroków w zachowywaniu maksymalnego poziomu bezpieczeństwa transakcji pieniężnych jest wylogowanie się ze portalu oraz ewentualnie stron banku. Jest to dość błaha operacja, którą jednak wiele osób pomija. O ile podczas wykonywania takich czynności w domu konsekwencje są praktycznie żadne to jeżeli jest to na przykład kafejka internetowa w której komputer z którego korzystaliśmy, następnie używany jest przez kolejnych użytkowników może to być bardzo niebezpieczne.
Bezpieczeństwo jakie oferują nam aktualne sklepy internetowe stoi już na bardzo wysokim poziomie, dlatego nie ma praktycznie żadnych obaw w korzystaniu z nich. Wystarczy trzymać się kilku jasnych zasad, a na pewno nic nam nie grozi. Bajki mówiące o splądrowaniu konta bankowego przez hakera w które niekiedy wierzymy są spowodowane tylko i wyłącznie przez głupotę i nieuwagę użytkowników. Najważniejsza z tych zasad mówi, aby transakcje internetowe przeprowadzać na prywatnym komputerze co do którego mamy pewność o jego bezpieczeństwie.